（大切なお知らせ）
返品受付番号の導入について
●まずメールにてお名前・品番・商品名をご連絡下さい。当方より確認のメール（返品受付番号）をご返信いたします。24時間以内に返信メールの無い場合は、当方にメールが届いていない可能性がありますのでその場合はもう一度ご連絡ください。
事前にご連絡のない場合は返品をお断りしております。
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●メールにてご連絡後、ご注文日より10日以内または商品発送日より7日以内のいずれか期日の早い日付けまでにお店に届くように返送してください。
（返信メールにて返品期日・手続きをご案内しております。）
（例）7/2注文、 7/13配達指定（7/11発送）の場合
ご注文日より10日 → 7/12
商品発送日より7日 → 7/18
上記の場合は7/12が期日になります。
（ご返品確認メールにて期日をご連絡いたします。）
●送り状の「適用・お品物」欄などに返品受付メールにてご連絡いたしました返品受付番号を必ずご記入ください。
この番号の記載が無いものにつきましては返品をお受けすることができなくなります。
●タグの付いている商品は、タグをはずさずに返品してください。また、商品がお送りした時の状態を維持されていなかった場合は返品をお断りする場合があります。
●返送の際の送料はお客様のご負担になります。
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●商品がお店に到着後、代引きにてご注文いただいている場合は、ご指定の口座へ商品代金（税込み）をお振込みいたします。（振り込み手数料はご負担ください。）
代金後払い・クレジットカード払いにてご注文いただいている場合は、取り消しもしくは差額の請求手続きをいたします。
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●お支払いの返品処理が終りましたらメールにてご連絡いたします。
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<注意事項>
返品についての注意事項は必ずお守りください。
お守りいただけない場合は今後のご利用をお断りする場合がありますのでご注意ください。
●返品理由は問いません。
古着は商品の性格上、ご購入時とご返品時のコンディションの測定が困難ですが、実店舗と違い実際に商品を見ていただけずまたご試着いただけないので返品はフリーとさせていただいております。ただし、セール品の返品はお受けできません。
●セール品の取り扱いについて
セール品の返品は傷・ヨゴレなどいかなる理由においてもお受けすることはできません。セール品をご購入する場合は事前にご理解のうえご購入ください。
●返送時の送料について（"USED"品の場合）
古着は商品の性格上、ご購入時とご返品時のコンディションの測定が困難な為、不良品・サイズ違いなどいかなる場合におきましても返送時の送料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでなにとぞご理解・ご了承ください。
●返送時の送料について（"アウトレット"品の場合）
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担になります。
不良品などの場合はお店の負担になります。
●NP後払い決済の請求書・振込用紙ついて
NP後払い決済をご利用の場合はお支払いをせずに請求書・振込用紙は保管しておいてください。お支払いをされますとご返金はできませんのであらかじめご了承ください。
●返品期日
返品期日は必ずお守りください。期日を過ぎますと返品をお受けできません。また、期日を過ぎてお店に届いた場合は受け取りを拒否または着払いにて返送いたします。
●送料・手数料について
商品をお送りした際の送料および各手数料はお返しすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●返品累計額についての規定
返品の累計金額が\100000を超えましたら、それ以降の返品はお断りする場合があります。
送付先
〒114-0014
東京都北区田端3-5-8
アミーデクール101
shanana
TEL 03-3823-1477
FAX 03-3823-1477 |
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