●シャナナ様こんばんは。今日品物が届きました。たいへんきれいな状態でとても感激いたしました。ありがとうございました。
●先程、商品が届きました。とっても綺麗なお品で感激です。想像以上に綺麗で驚きました。ほぼ新品ですね！また、気に入ったお品がありましたらお願いしたいと思います。HPも、たくさん商品を掲載してくださいね。
●無事に手元に届いたんですが、オレンジ色がどうも違うような気がします。優しい感じのオレンジだと思ったのですが実物はきついオレンジで・・・。
クレーム（返品の理由）の中で一番多く寄せられているのは色が印象と違うことです。デジタルカメラで撮影した時点では実物に近い色が出ているのですが、お使いのパソコンの環境また、アップロードした時点では少し違ってきてしまう商品もあります。このような場合はご遠慮なくお申し出ください。
●初めての利用で正直不安なところがありましたが、出荷も迅速で商品の梱包も商品自体もきれいで感動しました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
●本日、品物を受け取りました。状態もよく大変満足しております。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
●本日、無事に商品を受け取りました。想像以上に良いもので大変気に入りました。ありがとうございました。ちょこちょこHPをのぞいていますので機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
●先程、注文しておりましたタートルニットが届きました。きれいなブルーでとても気に入りました。ありがとうございました。これからも時々ホームページを覗いてみますので宜しくお願いいたします。
●先ほど注文していた商品を受け取りました。思っていたよりも鮮やかな発色がとても気に入りました。迅速なご対応、ありがとうございました。
●販売済みの商品が多くて見ずらいのですが、販売済みの商品は削除されないのでしょうか。
徐々に削除をしておりますが、作業が間に合わずご迷惑をおかけし申し訳ありません。
●心配しておりましたサイズもぴったりで、とても気に入りました。ありがとうございました。
●はじめてこちらのホームページを見まして大ファンになりました！通販大好きなので今後ともぜひよろしくお願いいたします！
●時間があると古着屋さんへ行ってたのですが、なかなか足を運ぶことが出来ずにいたところNETでshananaを発見！いつでも見れるし、新商品もチェックでき毎回楽しみにしています。
商品の入荷は不定期ですが、毎回厳選して約８０点ほどを目安にアップしています。また、以前にshananaをご利用していただいたお客様にはメールにて入荷のご案内をしております。
●最初はネットでユーズド商品を購入する事に不安がありましたが、返品OKとのことで注文してみました。商品が届き品物を見ると美品であることに大満足！何度か購入させていただいております。
●今日、商品が届きました。「使用感が少しある」を商品説明に記されていましたが、実際にはすごくきれいで安心しました。また利用させていただきます。
●ブランド別、関係なしにカワイイ商品が沢山あって迷ってしまいました。あまりの安さにビックリです。
●サイズや素材などが詳細に記されているので、コーディネートして注文しました。好きなブランドで一揃えして"\15000"、満足です。（コート・セーター・スカートを購入）
●無理を言ったにもかかわらず翌日には商品が届きカンゲキです。品物も気に入りました。ありがとうございました。
●指定日どおりに本日商品を受け取りました。思っていたよりもきれいで古着とは思えないくらいです。また利用させていただきます。
●いつもホームページを見ています。前回は縁がなくて商品を手にすることが出来ませんでしたが、今回は確認メールが届き安心致しました。取引終了までよろしくお願いいたします。
●せっかく注文したのにすでに販売済みの連絡でガッカリしました。また同じ商品は入荷するのでしょうか？
大変申し訳ありませんでした。当店はすべて１点物に付き稀に売り違いが発生しお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。USED品につきましては同じ商品が入荷する可能性は極めて少ないです。
１週間サイクルで商品が入荷しますので"新入荷商品情報"でご確認ください。
●こんばんは。今日、商品が届きました。とてもかわいくて気に入ってます。この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
●今日、商品が届きました。とてもきれいで気に入ったのですがサイズが少し小さかったようです。せっかくですが返品は可能ですか？
返品は理由を問わず可能です。ただし、返送の送料はお客様のご負担になります。詳しくは"初めての方へ"のページをご覧ください。
●何回も連絡をいただき申し訳ありませんでした。メールソフトの不具合でメールを受信できなくなっていましたが、なんとか復旧することが出来ました。その間わざわざ電話で対応していただき助かりました。商品は本日無事に届きました。とても気に入りました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
●すぐに商品が届きました。２着とも大変気に入りました。さっそく活躍してくれそうです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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