ブランド古着の通販と買取
Used&Outlet shanana Web Store
URL http://www.shanana.jp/
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特定商取引に関する法律に基づく表記

　　information

下記の内容をご理解いただいたうえでご利用ください。なお、ご不明な点がありましたらTEL・メールにてお問い合わせください。
◆販売主体
社名・商号・屋号
 シャナナ
販売責任者
 担　当：岩上　哲郎  
営業所所在地
 〒114-0014
東京都北区田端３−５−８
アミーデクール１０１
連絡先
 TEL : 03-3823-1477
FAX : 03-3823-1477
E-MAIL：s-store@shanana.jp
免許等
 古物商許可証　東京都公安委員会　第305520005966号
◆注文から商品到着・支払いの流れ
１．注文メール
●注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。
２．注文の確認
●ご注文をいただいてから24時間以内（店休日の場合は翌営業日）に当方よりご注文確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。
●ご注文の変更・追加・キャンセルは、当店より注文確認メールが届いてから3時間以内にお願いします。
３．商品発送
●ご注文後2営業日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。
　
●発送方法
　　送料全国一律\500（税込み525）
\10000（税込み10500）以上お買い上げで送料無料
　　　　・配達希望時間帯は午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時から選べます。配達地域によっては希望時間帯に配達出来ない場合もあります。（不在通知確認後、直接運送業社と交渉してください）
　　　　・配達日指定は入金日より３日目以降から7日目までの間で受け付けます。代引きの場合は４日目以降からの受付になります。
それ以前の日付けをご希望の場合、送り状の配達希望日には日付を記入いたしますが、配達の保障はできかねます。
　　　　　・配達を指定された日にお受け取りになれなかった場合は、速やかに運送会社へご連絡いただき商品をお受け取ください。数日経ってもお受け取りにならなかった場合は事前の連絡なしに配達を取りやめる場合がありますのであらかじめご了承ください。
４．お支払い
●ご指定の方法にてお支払いください。
支払方法一覧
代引き
●商品をお受取りの時、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
●送料以外に代引き手数料が必要です。
　手数料は315円です。（消費税込み）
\10000（税込み10500）以上お買い上げで手数料無料
（一部、お取り扱いのできない地域があります。）
 
NP後払い決済
●商品代金は後払いになります。
（請求書・振込用紙は商品と同封されておりません。商品到着後に（株）ネットプロテクションズより郵送されます）
●お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。トップページのNP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細を確認してください。
●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します（商品には同封されておりません）。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
●大手コンビニ15社、銀行、郵便局にてお支払い頂けます。
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で\52500（税込み）までとさせていただきます。52500を超えるご購入の場合は、他の決済方法をご利用ください。
取り扱いコンビニ一覧
・セブンイレブン　・LAWSON　・ポプラ　・HOTSPAR　・SAVEON　・サンクス　・ファミリーマート　・デイリーヤマザキ　・サークルK　・ミニストップ　・スリーエフ　・Seicomart　・コミュニティーストア　・ampm　・ココストア
 
クレジット
●決済代行業務を（株）ネットプロテクションズに委託しています。
●DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/UFJ・NICOSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
DC/VISA/MasterCard/JCB/UFJ・NICOS
　一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
AMEX
　一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
DINERS
　一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い
（お客さまとカード会社とのご契約によりご利用いただけない場合があります。）
●一括払い以外のお支払方法をご希望の場合は「ご意見・ご要望」欄にご希望の支払方法をご記入ください。
 
◆返品条件の表示
●返品理由は問いません。（セール品は返品不可です）
●まずメールにてご連絡ください。当方より確認のメールを返信いたします。その後、ご注文日より10日以内または商品発送日から7日以内のいづれか早い日付までにお店に届くように返送してください。（ご連絡のない場合また、期日を遅れた場合は返品をお断りする場合があります。）
●返送の際の送料はいずれの場合も（不良品の返品も含む）お客様のご負担になります。
●お店に商品が届きましたらお支払いの返品処理をいたします。
●代引きの場合はご指定の口座へご返金いたします。（振り込み手数料はご負担ください。）
●商品をお送りした際の送料および各種手数料はお返しすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●返品によりお買い上げ金額が\30000（商品代金）以下になった場合は、別途送料・手数料を請求いたします。
●お支払いの返品処理が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
●返品の金額が累計で\100.000を超えましたらそれ以降の返品はお断りいたします。


返品方法について詳しくは”初めての方へ”のページをご覧ください。
◆送料等（付帯費用）
消費税・送料・および商品引換の場合は代引き手数料。
●送料について
　全国一律\500（税込み525）　
\10000（税込み10500）以上お買い上げで送料無料
●代引き手数料について
　注文単位当たり　\315　
\10000（税込み10500）以上お買い上げで手数料無料
◆個人情報の取り扱いについて
shananaではお客様からお預かりする個人に関する情報の保護を重要視し、個人情報（お名前・住所・電話番号・メールアドレスなど）の保管、利用にあたり細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。詳しくはコチラをご覧ください。

E-Mail :s-store@shanana.jp

TEL 03-3823-1477
 
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